Отзывы о компании «SportMAX» - все для спорта, туризма и активной жизни

Заказывал по телефону, не через сайт, по предополате. Вышла как я смотрю, очередная накладка с отправкой заказа, но все было оперативно исправлено. Компании возможно стоит обратить внимание на этот момент. С Ув.

Рекомендую 100% цени актуальны, доставка с указанному сроку выполнено,

При покупке 2 роликов была договоренность о скидке. Скидку сделали. Но по Новой почте пришлось оплатить и доставку, и перевод денег продавцу. Такого у меня не было ни при одном заказе!
Очень интересный подход к скидкам!

• 19/ июл. 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв.
  Вы заказывали товар наложенным платежом, это вариант предусматривает взимание дополнительной платы Новой Почтой за отправку денег обратно, информация об этом указана в условия доставки и оплаты товаров на нашем сайте. На самом деле это стандартные для интернет-магазинов условия работы с наложенным платежом, если Вы не хотите переплачивать за возврат денег - можно заказать товар с предоплатой на карту, в таком случае оплачивается только стоимость доставки.
  При следующем заказе в нашем интернет-магазине можете предоплатить товар (мы работаем честно, в чем Вы уже могли убедиться), это избавит от ненужных переплат Новой Почте, а мы со своей стороны предоставим Вам дополнительно скидку, при заказе от 1 единицы любого товара:)

• 19/ июл. 2017Людмила

  Спасибо! Учту! Хороших клиентов и продаж!

Товар пришёл без задержки, качество устраивает!

Заказал рюкзак 65 литров D517-E. Выбрал отправку новой почтой , наложенным платежом. Сделал предоплату 200 грн. В день получения посылки не получил трэк номер посылки. Звонил в компанию , сказали что отправитель допустил ошибку при отправке (Была выбрана отправка не в отделение почта а курьерская доставка) Звоню, не знают что ответить конкретно ...Как то расплывчато отвечают мне, и постоянно кормят ("Мы вам перезвоним как только что-то узнаем") и так длиться уже несколько часов...Не перезванивают, только я им звоню. Звонил на новую почту, пришла смс на мой номер что доставка будет, но только вообще не на мой адрес дома! Компания говорит что все решила с отправителем а новая почта ничего об этом не знает. Если бы не сделал предоплату то плюнул бы уже. Не рекомендую.

• 09/ июн. 2017Комментарий продавца

  Добрый день, Кирилл. Действительно, во время оформления отгрузки заказа у нас возникла путаница с адресом доставки - человеческий фактор. Со своей стороны мы постарались приложить максимум усилий для оперативного решения проблемы, надеемся предложенная компенсация поможет сгладить данный инцидент. Также готовы предложить Вам эксклюзивную скидку на следующий заказ в нашем интернет-магазине.
  Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  С уважением,
  Вячеслав, руководитель интернет-магазина «SportMAX»